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Témoignages
LE TMS SUR MESURE
ils l'ont goûté, ils l'ont aimé ; ils le disent …
Les avantages du TMS de GOLS vus par François Lauroua,
directeur supply-chain d'HASBRO France
  • Evolutivité : « Si nous changeons de prestataires, notre système n'est pas à changer. C'est plus facile de laisser GOLS se débrouiller avec les interfaces vers notre ERP et nos prestataires plutôt que de gérer cela nous mêmes ».

  • Facilitateur : « Dans la prestation de GOLS, il y a vraiment un service de facilitateur vis-à-vis de nos systèmes d'information en étant l'interface entre tous les acteurs et nous-mêmes. Autrement dit, il n'y a qu'une seule interface à créer : entre GOLS et nous ».

  • Variabilité des coûts : « Nous n'avons pas eu d'investissement à faire; nous payons une prestation, variable en fonction du nombre de BL : c'est plus facile ! ».

  • Economies substantielles : « La solution TMS de GOLS nous a permis d'élever notre taux de service (diminution par 2 des délais de livraison; diminution par 4 du taux d'incident). Nous avons gagné 15 millions d'euros sur une année avec la diminution de 5 000 litiges. Enfin, nous avons gagné 20 jours par an, soit 400 000 euros de frais financiers ».
Les avantages du TMS de GOLS vus par Bernard Derrien,
responsable des opérations logistiques de KRAFT FOODS pour la France et le Benelux
  • Connaissance métier : « Ce ne sont pas uniquement des informaticiens. Et c'est ce qui fait leur force. Les équipes connaissent très bien notre métier et les attentes des chargeurs ».

  • Accompagnateur : « Les équipes de GOLS nous ont accompagné dans tous nos développements, tous nos changements de version, y compris sur SAP. Ils ont été capables de mettre à jour leur TMS en fonction des évolutions systèmes de Kraft tout en gardant une pertinence opérationnelle. C'est d'une grande valeur ! ».

  • Sur-mesure : « Le TMS de GOLS est un outil très abouti. Il a réellement été développé en fonction des besoins de Kraft. Et il colle parfaitement à nos besoins ».

  • Pilotage et optimisation : « Le TMS de GOLS nous permet de nous appuyer sur des bases de données très claires et pertinentes, d'avoir accès rapidement à l'information et donc de bénéficier d'un avantage sur le pilotage des coûts. Nous pouvons, ainsi, focaliser le travail des opérationnels sur des missions à forte valeur ajoutée tout en optimisant et en automatisant l'ensemble des taches administratives ».
Les avantages du TMS de GOLS vus par Sylvain Arm,
responsable de la distribution physique du GROUPE MARS
  • Sur-mesure : « Leur grande force, c'est cette capacité à faire du sur-mesure et à développer des outils tels que nous les définissons ».

  • Pointus : « Ils sont excellents en technique, super réactifs, flexibles et très bons en exécution ».

  • Orientés clients : « GOLS offre l'avantage d'une petite structure, très réactive et orientée client ».

  • Réactifs : « Lorsque l'on a un souci, une question, un changement de paramétrage ou de règle de gestion, une évolution : cela se fait dans l'heure. Cela nous donne un bol d'oxygène d'être aussi réactif en terme de développement. Le tout associé à une technologie web innovante et rapide : cela fait des envieux chez Mars ».
Le TMS sur-mesure